Assistente Admiministrativo

Serra - ES CLT Presencial

Requisitos e qualificações

Formação acadêmica mínima: Ensino médio
Faixa etária mínima: 18 anos

Habilidades: Demonstrar iniciativa Trabalhar em equipe Demonstrar facilidade de comunicação Transmitir credibilidade Contornar situações adversas Demonstrar autocontrole Demonstrar capacidade de organização

Descrição da vaga

Executar atividades administrativas de suporte aos processos internos da empresa, garantindo a correta execução das rotinas posteriores à conclusão das vendas. Realizar o cadastro de clientes, atualização de contratos e planos, inserção e manutenção de informações nos sistemas corporativos, acompanhamento e encaminhamento das solicitações para as áreas responsáveis, contribuindo para a organização dos processos, a qualidade das informações e a eficiência operacional.

Responsabilidades e atribuições

Executar rotinas administrativas relacionadas aos processos internos da empresa;

Realizar o cadastro, atualização e manutenção das informações de clientes nos sistemas corporativos;

Elaborar, atualizar e controlar contratos de prestação de serviços e alterações de planos;

Conferir documentos e informações necessárias para a execução dos processos administrativos;

Encaminhar ordens de serviço para a equipe técnica, acompanhando os agendamentos e garantindo o correto fluxo das demandas;

Acompanhar o andamento das solicitações internas, prestando suporte aos setores envolvidos;

Manter atualizados os sistemas corporativos (MK, Matrix, Monday e demais plataformas utilizadas pela empresa);

Organizar, controlar e arquivar documentos físicos e digitais, garantindo sua integridade e fácil localização;

Elaborar planilhas, relatórios e controles administrativos para apoio à gestão;

Monitorar pendências administrativas e atuar para sua regularização dentro dos prazos estabelecidos;

Prestar suporte administrativo aos setores Comercial, Relacionamento, Técnico, Financeiro e demais áreas da empresa;

Atender demandas internas, fornecendo informações e orientações relacionadas aos processos administrativos;

Zelar pela qualidade, confiabilidade e confidencialidade das informações sob sua responsabilidade;

Cumprir as normas internas, políticas da empresa e procedimentos operacionais;

Identificar oportunidades de melhoria nos processos administrativos, contribuindo para a otimização das atividades;

Participar de reuniões, treinamentos e demais ações promovidas pela empresa;

Executar outras atividades correlatas à função, conforme orientação da liderança e necessidades da organização.

Experiência

Escolaridade

Ensino Médio Completo.
Desejável Ensino Superior cursando ou completo em Administração ou cursando área técnica em Administração.

Experiência Profissional:

Experiência mínima de 06 meses em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou áreas correlatas.

Conhecimento Especializado

Conhecimento em rotinas administrativas e organização de documentos;
Noções de processos comerciais e operacionais;
Conhecimento em elaboração e conferência de contratos será um diferencial;
Desejável experiência em empresas de telecomunicações ou provedores de internet.

Conhecimento de Informática
Pacote Office (Word, Excel e Outlook) – nível intermediário;

Facilidade na utilização de sistemas CRM;

Será um diferencial ter conhecimento no sistema Hubsoft.

Benefícios

Salário: A combinar + Comissões

Benefícios:
Ticket Alimentação: R$ 27/dia

– Plano de Saúde Unimed

– Plano Odontológico Unimed

– Auxílio Creche

– Vale Transporte

– Day off de aniversário
– Seguro de Vida entre outros benefícios.